lunes, 8 de diciembre de 2008

25 Cualidades del vendedor exitoso

por: Javier Alva

Debe ser positivo, fiable, centrado, con excelente presentación, decidido, persistente, trabajador, enérgico, bueno con los demás, comunicador competente, medianamente inteligente, disciplinado, con visión, comprometido, con valentía, con capacidad, con pasión, solucionador de problemas, responsable, con actitud de servicio, escuchador, con seguridad, generoso, y con excelente relación humana.

1.-> Disciplina.

La primera gran victoria es conquistarse uno mismo que es fundamental para el vendedor con exito. Rice se considera el mejor recibidor de futbol Americano, cuando estaba en secundaria su entrenador le pidió que corriera veinte veces una colina, subir y bajar, y después de la onceava pensó en retirarse y rumbo a los vestidores se detuvo “no te rindas” se dijo a sí mismo “por que una vez que lo hagas, te parecerá que lo que hiciste estuvo bien hecho y no lo está”, a si es que regreso y termino sus carreras y desde entonces nunca más pensó en desertar. Si haces lo que tienes que hacer solo cuando tienes la disposición o cuando te conviene NO llegaras a tener éxito.

La autodisciplina no puede ser asunto de un día, tiene que convertirse en un estilo de vida. Casi todas nuestras faltas son más perdonables, que los métodos que elaboramos para ocultarlas. Elimina las recompensas hasta que este hecho el trabajo. Permanece concentrado en los resultados. Para hacer una tarea necesitas un plan y POCO tiempo, es importante que selecciones tus prioridades, haz una lista de las razones y beneficios al practicar tu disciplina. Desecha las excusas, escribe cada razón por la que no serias capaz de continuar con tus disciplinas.

2.-> Metas de productividad

Compromiso. Mira dentro de tu corazón para ver si realmente estas comprometido. El compromiso abre la puerta del logro. Habrá momentos en que el compromiso será lo único que te impulse hacia adelante. “Fija metas, comprométete con ellas y paga el precio por alcanzarlas”.

Por ejemplo Pablo va diario al gimnasio y se encuentra muy saludable y lleno de energía. Además llega a tiempo a su trabajo y aunque en ocasiones se desvele logra levantarse temprano para no faltar a su ejercicio. Por otro lado está Luis que no entiende cómo Pablo tiene la disciplina y cómo puede levantarse tan temprano. Luis no ha podido comprometerse ni consigo mismo ni con el gimnasio para hacer ejercicio.

Es necesario analizar qué piensa Pablo sobre el ejercicio, el gimnasio, levantarse temprano y qué es lo que le motiva para hacerlo. Si le preguntamos a Pablo, seguramente nos dirá que él cuando se acuesta piensa en levantarse temprano con energía e ir al gimnasio. Se visualiza haciendo el ejercicio bien y siente como eso le mejora su tono muscular y su salud. Siente mucha energía que le servirá para el resto del día. Además ya tiene un par de amigos con los que hace su ejercicio en conjunto y así se motivan y se ayudan entre sí.

En cambio Luis, cuando se acuesta, seguramente piensa que va a ser difícil levantarse temprano pero que va a hacer todo lo posible. Al sonar el despertador siente mucha flojera y prefiere quedarse un ratito más, se ve a sí mismo casi arrastrándose al gimnasio. No logra reunir la energía suficiente para moverse. Y termina por posponer la ida al gimnasio para otro día.

Hay que ver las diferencias en los patrones de pensamiento. Si Luis modela los pensamientos de Pablo y se motiva como Pablo y visualiza el gimnasio, ve su cuerpo mejorando y siente el bienestar y energía en su cuerpo, seguramente se levantará. Mientras no haga eso, será
imposible que Luis se mueva con ese patrón mental.

El modelar un comportamiento implica observar y definir los procesos que utilizan personas que han tenido éxito o que son un ejemplo para nosotros. Personas que de alguna manera han sido excepcionales en algún área de su vida para lograr un resultado similar. La parte que se debe analizar en primera instancia es ver cuales son las diferencias con tu propio comportamiento y el comportamiento del otro. Luego también es importante analizar y corregir los patrones lingüísticos, es decir, qué tipo de lenguaje se usa en contraposición al lenguaje del otro. Y luego también observar y modelar el lenguaje no verbal. El lenguaje no verbal es importante modelarlo bien porque este está vinculado con el lenguaje verbal y con procesos mentales. Es decir el lenguaje no verbal es el resultado de estados internos y si modelamos el lenguaje no verbal, es posible que lleguemos a tener estados internos similares al otro.

Cada persona tiene sus propios recursos y personalidad. No se puede ser otro Mozart, Picasso, o Gandhi, porque para serlo habría que tener exactamente la misma historia personal, y tener la misma forma de pensar. Sin embargo al darse uno cuenta de cuales eran sus recursos, sus valores, sus ideales, su forma de pensar, puede uno acercarse más a la genialidad que alejarse. Es mucho más fácil modelar a alguien que ya hace las cosas con éxito que empezar uno a inventar cómo hacerlas y perder tiempo en ensayo y error.

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