25 Cualidades del vendedor exitoso (9a parte)

17.->Relaciones Humanas:

Recuerda que la gente no le interesa cuanto sabes o hasta que saben cuánto te interesa.
La primera habilidad para desarrollar es cómo piensa y siente la gente, a la gente le gusta sentirse especial por lo tanto hágale cumplidos sinceros, quieren un mejor mañana, por lo tanto muéstrele esperanza, desean que alguien los dirija, por lo tanto navegue con ellos, son egoístas por lo tanto hábleles primero de sus necesidades. Son poco emocionales, por lo tanto estimúlelos. Quieren éxito, por lo tanto, ayúdelos a ganar. La habilidad de mirar a cada persona, entenderla y conectarse con ella es un factor fundamental en el éxito de las relaciones.
Debes tener empatía por otros y una aguda habilidad de encontrar lo mejor en las personas… al preocuparse verdaderamente por ellas.

Puedes empezar, siguiendo estos puntos:
è Cambia tu rutina, por lo menos una vez al día, para decir una palabra amable de aliento a alguien o para prestar un servicio que no se esperaba de parte tuya.

è Modifica tu tono de voz para denotar mayor calidez y amistad hacia aquellos a los que te diriges.


è Dirige tu conversación hacia temas de interés para quien te está escuchando. Considera a estas personas como las más interesantes del mundo, por lo menos en ese momento.

è Suaviza tu expresión facial con una sonrisa.

è No utilices palabras altisonantes; sobre todo en presencia de personas desconocidas o que te acaban de ser presentadas.

è Mantén tus opiniones religiosas, sexuales y políticas exclusivamente para ti, estro te traerá diferentes opiniones y puntos de vista o una confrontación, evítala a toda costa.
è No pidas favores a quien no hayas ayudado tú previamente.

è Conviértete en un experto escuchando. Inspira a los demás a hablar sobre temas de su interés. Escucha el doble de lo que hablas. Haz preguntas para alentar el que continúen hablándote.

è ¡Nunca hables mal de otros! Más cuando no estén presentes, busca siempre algo bueno qué decir de quienes conoces. Trata de ver siempre lo bueno y no lo malo de las personas.

è Si no tienes nada bueno qué decir, el silencio siempre es la mejor alternativa.

è Utiliza “gracias” y “por favor” lo más frecuentemente que puedas.

Cada vez es más difícil lograr que los demás se interesen por lo que hacemos. De ahí que debamos ser nosotros mismos los que nos encarguemos de despertar la atención de nuestros semejantes sobre nuestra propia obra.

No podemos vivir aislados. Dependemos de nuestros semejantes. Nuestro trabajo, nuestras ganancias y nuestro futuro están en relación directa a la comprensión, cooperación y ayuda que nos preste nuestro prójimo. Es lógico que existiendo ésta interdependencia mutua, debamos procurar que nos entiendan y nos aprecien.
"La simpatía abre las puertas, pero, es la confianza la que la mantiene abierta. La confianza se sustenta en el comportamiento ético ésta es la base de las relaciones públicas".

"Hacerlo bien y hacerlo conocer".

Así, "Hacerlo bien y Hacerlo conocer" resume en pocas palabras el objetivo básico de las relaciones públicas. Además de hacer bien lo que sea, debemos hacerlo conocer. Si nadie sabe lo bien que hacemos, no tendremosclientes ni la sociedad sabrá lo que en su beneficio podemos aportar.

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